Samsung širi partnerstvo s Toyoto za digitalno preobrazbo prodajnih mest na novih trgih

13.10.2025
Objavil: Dare Gliha

Samsung je napovedal širitev partnerstva s podjetjem Toyota Motor, enim izmed vodilnih svetovnih proizvajalcev avtomobilov, ki bo prinesla Samsung rešitve Smart Signage v dodatne Toyotine prodajne salone na ključnih trgih. Ta širitev sledi uspešni obsežni digitalni preobrazbi 1250 prodajnih mest v 40 državah, zaključeni v začetku leta 2025 v Evropi.

Ker kupci avtomobilov vse pogosteje prehajajo med spletnim raziskovanjem in osebnimi obiski, si partnerstvo prizadeva ustvariti nemoten in povezan potek nakupa s preoblikovanjem tradicionalnih prodajnih mest v dinamična, digitalno izboljšana okolja.

»Trend digitalizacije avtomobilskih prodajnih mest se svetovno pospešuje, pri tem pa ima digitalno označevanje ključno vlogo,« je povedal Hoon Chung, izvršni podpredsednik in vodja ekipe za poslovne rešitve, oddelka za vizualne zaslone (VD) pri Samsung Electronics. »V partnerstvu s podjetjem Toyota Motor smo ponosni, da lahko ponudimo inovativne rešitve, ki izboljšujejo nakupno izkušnjo za stranke po vsem svetu. Prav tako smo zavezani razvoju raznolikih tehnologij, prilagojenih potrebam globalno raznolikih trgov.«

Izboljšanje izkušnje v Toyotinih prodajnih salonih

Samsung je že namestil približno 23.000 zaslonov Smart Signage v Toyotine prodajne salone po Evropi, na Bližnjem vzhodu in v Skupnosti neodvisnih držav (SND), kar predstavlja enega najbolj obsežnih projektov komercialnega označevanja podjetja doslej.

Linija Samsung zaslonov na dotik in notranjih LED zaslonov je nameščena na ključnih območjih Toyotinih digitaliziranih prodajnih salonov, vključno s sprejemom, svetovalnimi kabinami, območji za prikaz vozil in prostori za stranke. Med temi izdelki je tudi serija QMC, linija 4K UHD zaslonov v velikostih od 108 do 249 centimetrov (43 do 98 palcev), ki vključuje brezodsevne panele, enotne robove za nemoteno uporabo v pokončni ali ležeči postavitvi in certifikat EPEAT Silver za okoljsko učinkovitost.

Stranke digitaliziranih Toyotinih prodajnih salonov lahko prek zaslonov Samsung Smart Signage brskajo po modelih vozil, si ogledajo tehnične specifikacije izdelkov in raziskujejo razpoložljive ponudbe. Zasloni na dotik omogočajo sprotno prilagajanje, kar obiskovalcem pomaga ustvariti idealno konfiguracijo vozila na zaslonu. Ti digitalni pripomočki podpirajo bolj interaktivno in učinkovito nakupno izkušnjo ter zaposlenim omogočajo, da se namesto rutinskih razlag izdelkov osredotočijo na bolj osebne pogovore s strankami.

Oddaljeno upravljanje z varnostjo na ravni podjetja

Vsi digitalni zasloni v prodajnih salonih so podprti z rešitvijo MagicINFO, Samsung celovito platformo za oddaljeno upravljanje naprav, ki Toyotinim ekipam omogoča spremljanje delovanja zaslonov in odpravljanje težav v omrežju zaslonov prek centraliziranega nadzornega panela. Ta sistem pomaga nadzorovati strojno opremo, zmanjšati izpade delovanja in zagotavljati dosledno delovanje zaslonov brez potrebe po podpori na lokaciji.

MagicINFO je zasnovan z varnostnimi zaščitami na ravni podjetij in je certificiran po standardih ISO/IEC 27001:2022 ter ISO/IEC 27701:2019 s strani Britanskega inštituta za standardizacijo (BSI), kar poudarja zavezanost podjetja Samsung varnemu in na zasebnost osredotočenemu upravljanju digitalnega označevanja.

»Vključitev Samsung digitalnega označevanja v naše prodajne salone je resnično dodala vrednost na vsakem koraku nakupne poti,« je povedal Dirk Christiaens, vodja poslovne preobrazbe in izkušnje z blagovno znamko pri Toyota Motor Europe. »Nakupna pot avtomobila vključuje več faz, zato moramo pravočasno posredovati ustrezne informacije, da zagotovimo odlično izkušnjo za stranko. Možnost oddaljenega upravljanja naših zaslonov v realnem času prek sistema MagicINFO je močno povečala vključenost strank v naših digitaliziranih prodajnih salonih.«

Po nedavnem poročilu podjetja Omdia naj bi svetovni trg digitalnega označevanja do leta 2029 dosegel vrednost 12,6 milijarde ameriških dolarjev. V drugem četrtletju 2025 je Samsung dosegel rekordni 38,8-odstotni svetovni tržni delež po obsegu, s čimer je že 17. leto zapored ohranil položaj vodilnega ponudnika komercialnih zaslonov na svetu.