Apple obrnil ploščo, uporabniki bodo imeli dostop do delov za popravilo naprav

19.11.2021
Objavil: Dare Gliha

Apple je precej nepričakovano objavil, da bo olajšal nakup originalnih rezervnih delov za popravilo iPhonov. Napovedali so program "Self Service Repair", v katerem bodo lahko uporabniki njihovih naprav poleg delov dobili še dostop do orodij in navodil.

Gre za potezo, ki je precej neznačilna za to jabolčno podjetje, saj so nedolgo nazaj zagovarjali tezo, da uporabniki niso dovolj izkušeni, da bi sami menjali okvarjene dele.

Na začetku bodo na voljo rezervni deli za najpogostejša popravila, kar vključuje zaslone, baterije in module kamer za seriji iPhone 12 in iPhone 13, kasneje pa se bo programu priključil tudi program za računalnike Mac s čipom M1. Program bo v ZDA na voljo v začetku prihodnjega leta, kasneje pa se bo razširilo še na ostale trge.

V novi "trgovini" bo na voljo preko 200 različnih delov in orodij, hkrati pa bodo na voljo tudi navodila za popravilo. Čeprav bo lahko to opravil vsak, pa Apple vseeno priporoča, da menjavo opravi kvalificirana oseba. Vsak, ki bo okvarjen del vrnil, pa bo prejel še dobropis. Cene rezervnih delov sicer še niso znane, pričakuje pa se, da le-ta ne bo najnižja. Vprašanje je tudi, ali bo nakup samo delov smiseln, ali bo cenovno enako okvaro sanirati v Applovih uradnih servisih.

Apple je bil pogosto kritiziran, ker strankam otežuje popravilo naprave Apple zunaj Applove mreže pooblaščenih servisnih centrov. Šlo je celo tako daleč, da so onemogočil Face ID, ko se zamenja zaslon na iPhone 13, pri čemer naj bi bil krivec mikrokrmilniški čip, ki je pritrjen na sklop plošče zaslona. Omenjeni program je sedaj vendarle korak v pravo smer, ter hkrati mala zmaga zagovornikov pravice do popravila naprave kjerkoli.

Kdaj bo program na voljo v naših krajih žal še ni znano.