več | arhivpoudarjeno.

V Slovenijo prihajata nova kralja vzdržljivosti med pametnimi telefoni
12.01.2026

HONOR razkriva prve podrobnosti o prihajajoči seriji telefonov Magic8, ki bo kmalu na voljo tudi v Sloveniji. Nova linija vključuje dva modela – paradni model HONOR Magic8 Pro in ultra vzdržljivi HONOR Magic8 Lite – oba zasnovana z jasnim ciljem: uporabnikom ponuditi pametni telefon, ki mu lahko zaupajo v vseh razmerah.

slika

Proces oblikovanja: seriji Samsung Galaxy S in Z na novo opredeljujeta obliko in funkcijo
09.01.2026

Oblikovanje je več kot le estetika, saj gre za ustvarjanje naprav, ki so intuitivne, funkcionalne in ustvarjene za dolgotrajno uporabo. Seriji Samsung Galaxy S in Z utelešata to filozofijo, saj združujeta elegantno oblikovanje z najsodobnejšim inženiringom. Tako Samsung proces oblikovanja zagotavlja, da so te naprave tako lepe kot tudi praktične.

HONOR je objavil posnetek ekstremnega testiranja mobilnika Magic8 Lite
07.01.2026

HONOR Magic8 Lite kot najzmogljivejši pametni telefon srednjega razreda doslej postavlja nova merila na trgu, saj združuje vodilno vzdržljivost v industriji, zmogljivo baterijo in napredne fotografske zmogljivosti. Novi model bo navdušil uporabnike, ki iščejo zanesljiv, vsestranski pametni telefon srednjega razreda za dinamičen vsakdan in dolgotrajno uporabo.

Samsung SmartThings je prvi v industriji, ki podpira kamere Matter
05.01.2026

Samsung je sporočil, da njihova platforma za pametni dom SmartThings zdaj podpira Matter 1.5 – globalni standard za pametni dom – s čimer je prva v industriji, ki podpira kamere, združljive s standardom Matter.

marketing

domače novice

Mednarodna klinična študija potrjuje učinkovitost treninga vida AmblyoPlay
24.12.2025

Telekom Slovenije med tehnološko najnaprednejšimi telekomunikacijskimi podjetji v Evropi
10.12.2025

Besana je zdaj na voljo tudi za macOS
11.11.2025

Digitalne inovacije za boljše življenje
20.10.2025

Huawei odprl Iconic Shop, kjer so na ogled vse njegove naprave
17.10.2025

HONOR na Ljubljanskem gradu predstavil najtanjši zložljivi pametni telefon Magic V5
01.09.2025

Nova aplikacija Moj Mobi in do 50 % cenejši paketi Mobi
26.08.2025

Zakaj je serija Galaxy Watch8 nova nepogrešljiva tehnologija za vsakega biohackerja
18.08.2025

Ali je vadba z glasbo res bolj učinkovita?
15.08.2025

Od selfijev do razglednic: kako ustvariti popolne potovalne fotografije
06.08.2025

EasyPark zdaj na voljo v vseh slovenskih mestih
09.07.2025

Telekom Slovenije z Apple Watch Series 10 in Apple Watch Ultra 2
12.06.2025

članki

arhiv

Slab klicni center vodi k menjavi operaterja

27.03.2005
Objavil: Dare Gliha

Mobilni uporabniki v Veliki Britaniji hitro zamenjajo operaterja, če njegov klicni center ni dovolj poučen ter strokoven, je razkrila nedavna študija podjetja Corizon.

Tako so še razkrili, da je skoraj 20 odstotkov uporabnikov mobilne telefonije v Veliki Britaniji zamenjalo ponudnika vsaj enkrat, kot rezultat slabe pomoči operaterjevega klicnega centra. Predvsem to pa operaterjem predstavlja velik problem na trgih, kjer je mobilna penetracija skoraj 100 odstotna. Ukrepe pa so že sprejeli pri operaterju O2, saj bodo v naslednjih dveh letih v svojem klicnem centru zaposlili okoli 2000 ljudi.

Spletna raziskava je še razkrila, da je kar 25 odstotkov vprašanih med 18. in 29. letom (le-ti so ključni segment v mobilni industriji) zamenjalo operaterja zaradi slabih odgovorov klicnega centra. 40 odstotkov vprašanih pa je bilo s pomočjo nezadovolnjih, tretjina pa je na pogovor čakalo vsaj 10 minut.

Glavni razlogi, ki so jih navedli za nezadovoljstvo, pa so bili predolgo čakanje, ponavljanje vprašanja več agentom ter pomanjkanje znanja pri vprašanjih operaterjev.

fotografije

komentarji

anketa

Ali imate na mobilniku nastavljen slovenski jezik?

facebook

mobile.si

obveščanje

tuje novice

V Slovenijo prihajata nova kralja vzdržljivosti med pametnimi telefoni
12.01.2026

Proces oblikovanja: seriji Samsung Galaxy S in Z na novo opredeljujeta obliko in funkcijo
09.01.2026

HONOR je objavil posnetek ekstremnega testiranja mobilnika Magic8 Lite
07.01.2026

Samsung SmartThings je prvi v industriji, ki podpira kamere Matter
05.01.2026

Ujemite vsak trenutek kot ustvarjalec: Galaxy orodja za kamero
02.01.2026

Prihajata najbolj dovršena pametna telefona doslej
31.12.2025

Inženiring in trajnost: kako Galaxy S in Z seriji podjetja Samsung utirata pot
29.12.2025

Samsung Wallet izboljšuje povezljivost vozil z integracijo digitalnega ključa Porsche
26.12.2025

Trendi na trgu pametnih telefonov za leto 2026
22.12.2025

Zasebnost, na katero se lahko zanesete: Varna mapa in Knox
19.12.2025

Konec nenehnega polnjenja telefona: HONOR napovedal 7,500 mAh baterijo
17.12.2025

Samsung je predstavil uporabniški vmesnik One UI 8.5 Beta za
15.12.2025

Proslavite tisto, kar traja: nova praznična kampanja HONOR
12.12.2025

Seriji Samsung Galaxy S in Z postavljata nove standarde vzdržljivosti in dolgoživosti
10.12.2025

članki

več članki

V Barceloni je vse pripravljeno na MWC 2024
26.02.2024

Brezhibna sinergija - Potopite se v svet Galaxy povezanih naprav in izkoristite najboljše od vsake
05.10.2023

5 trikov za še boljše fotografije s pametnim telefonom
21.09.2023

Vedno na poti, vedno povezani
29.03.2023

MWC je nazaj. Ali je res?
01.03.2023

Danes se začenja mobilni kongres MWC 2023
27.02.2023

Čas je za nov telefon!
23.11.2022

Fantastičen kvartet naprav za bolj uglašeno življenje
26.10.2022