več | arhivpoudarjeno.

Samsung širi vizijo UI za vse
13.01.2025

Samsung je na sejmu CES 2025 predstavil svojo novo vizijo Umetna inteligenca za vse, ki se osredotoča na to, da bo UI postala vsakodnevna in vseprisotna izkušnja. Na podlagi desetletja vodilnega položaja povezanega doma Samsung izkorišča moč umetne inteligence, da bi inteligenco vnesel v vsak dan in ljudem omogočil, da izkusijo bolj oseben, vpliven in opolnomočen svet.

slika

Procesor Dimensity 9500 bo presegel prag 4 GHz
10.01.2025

MediaTek je z modelom Dimensity 9300 in njegovimi vsemi velikimi procesorskimi jedri začel novo obdobje v svoji arhitekturi čipov. Temu je sledil Dimensity 9400, ki je prav tako uporabljal arhitekturo z vsemi velikimi jedri procesorja z enako sestavo 1+3+4, zdaj pa nas je znani tipster Digital Chat Station seznanil z zasnovo procesorja prihajajočega modela Dimensity 9500.

slika

Celotna družina telefonov iPhone 17 bo imela zaslone z visoko hitrostjo osveževanja
08.01.2025

Applu je doslej uspelo, da je zaslone z visoko frekvenco osveževanja omejil za svoje modele Pro, čeprav so njegovi tekmeci z operacijskim sistemom Android uvedli frekvenco osveževanja 120 Hz tudi v telefone nižjega srednjega razreda. Vendar se bodo stvari naslednje leto morda končno spremenile.

Polnjenje prek USB-C je v Evropski uniji odslej obvezno
06.01.2025

V EU je začela veljati direktiva USB-C, ki od mobilnih naprav zahteva univerzalni priključek za polnjenje. Končni cilj direktive je zmanjšati količino e-odpadkov in odpraviti razdrobljenost trga. Vendar je univerzalni priključek USB-C le en del direktive - Evropska unija želi izboljšati tudi označevanje, hitro polnjenje in zmanjšanje količine e-odpadkov.

marketing

domače novice

Ob nakupu HONOR Magic6 Pro ali HONOR Magic6 Lite vsak kupec prejme posebno darilo
07.11.2024

Mobilni operater bob praznuje 13 let
04.11.2024

Storilnost s pomočjo umetne inteligence in računalniška varnost sta najpomembnejši temi za poslovne odločevalce na NT konferenci
30.09.2024

Telekom Slovenije napoveduje enotno mobilno številko na več napravah
03.09.2024

Serija novih pametnih naprav Google Pixel uradno na voljo tudi v Sloveniji
21.08.2024

V Ljubljani predstavljena serija telefonov HONOR 200
05.07.2024

Huawei Pura 70 Ultra že dostopen na lokalnem trgu
27.06.2024

Najbolj zadovoljni so uporabniki Telekoma Slovenije
13.05.2024

Telekom Slovenije s prenovljeno predplačniško ponudbo Mobi
02.04.2024

Začela se je promocijska ponudba za Redmi 13C
22.12.2023

re:do z jasnim ciljem navdušuje uporabnike, sedaj tri mesece brezplačno
21.12.2023

HONOR z novim vodjem za Slovenijo, Hrvaško, Srbijo in Avstrijo
16.10.2023

članki

arhiv

Slab klicni center vodi k menjavi operaterja

27.03.2005
Objavil: Dare Gliha

Mobilni uporabniki v Veliki Britaniji hitro zamenjajo operaterja, če njegov klicni center ni dovolj poučen ter strokoven, je razkrila nedavna študija podjetja Corizon.

Tako so še razkrili, da je skoraj 20 odstotkov uporabnikov mobilne telefonije v Veliki Britaniji zamenjalo ponudnika vsaj enkrat, kot rezultat slabe pomoči operaterjevega klicnega centra. Predvsem to pa operaterjem predstavlja velik problem na trgih, kjer je mobilna penetracija skoraj 100 odstotna. Ukrepe pa so že sprejeli pri operaterju O2, saj bodo v naslednjih dveh letih v svojem klicnem centru zaposlili okoli 2000 ljudi.

Spletna raziskava je še razkrila, da je kar 25 odstotkov vprašanih med 18. in 29. letom (le-ti so ključni segment v mobilni industriji) zamenjalo operaterja zaradi slabih odgovorov klicnega centra. 40 odstotkov vprašanih pa je bilo s pomočjo nezadovolnjih, tretjina pa je na pogovor čakalo vsaj 10 minut.

Glavni razlogi, ki so jih navedli za nezadovoljstvo, pa so bili predolgo čakanje, ponavljanje vprašanja več agentom ter pomanjkanje znanja pri vprašanjih operaterjev.

fotografije

komentarji

anketa

Ali imate na mobilniku nastavljen slovenski jezik?

facebook

mobile.si

obveščanje

tuje novice

Procesor Dimensity 9500 bo presegel prag 4 GHz
10.01.2025

Celotna družina telefonov iPhone 17 bo imela zaslone z visoko hitrostjo osveževanja
08.01.2025

Polnjenje prek USB-C je v Evropski uniji odslej obvezno
06.01.2025

Prvi korak k pravemu AI spremljevalcu
03.01.2025

Izjemno leto za HONOR: 84 nagrad za inovacije in dizajn
31.12.2024

iPhone 17 Air vstopa v serijsko proizvodnjo
30.12.2024

Huawei vodilni na globalnem trgu pametnih ur
27.12.2024

Trg pametnih ur oz. zapestnic se je v tretjem četrtletju 2024 povečal za tri odstotke
23.12.2024

Apple bo ta mesec v EU prenehal prodajati iPhone 14 in iPhone SE
20.12.2024

Odkrijte neskončne možnosti razširjene resničnosti z Galaxy AI
18.12.2024

Apple se je uspešno pritožil na brazilsko protimonopolno sodbo
16.12.2024

Družba Corning se želi poravnati v protimonopolnem postopku EU
13.12.2024

Xiaomi razvija lasten čipset za pametne telefone
11.12.2024

Nagrade HONOR Talents Global Design Awards prvič v Evropi
09.12.2024

članki

več članki

V Barceloni je vse pripravljeno na MWC 2024
26.02.2024

Brezhibna sinergija - Potopite se v svet Galaxy povezanih naprav in izkoristite najboljše od vsake
05.10.2023

5 trikov za še boljše fotografije s pametnim telefonom
21.09.2023

Vedno na poti, vedno povezani
29.03.2023

MWC je nazaj. Ali je res?
01.03.2023

Danes se začenja mobilni kongres MWC 2023
27.02.2023

Čas je za nov telefon!
23.11.2022

Fantastičen kvartet naprav za bolj uglašeno življenje
26.10.2022