več | arhivpoudarjeno.

Zasebnost, na katero se lahko zanesete: Varna mapa in Knox
19.12.2025

Vaš pametni telefon je pravzaprav vaš osebni podatkovni center. V njem je vse, od letalskih kart in podatkov o kreditnih karticah do tistih 13.700 fotografij vašega psa (ali mačke). Varna mapa, zaščitena s Samsung Knox, vam omogoča zaseben, šifriran prostor, kjer lahko vse to varno shranite, stran od radovednih oči. Je kot skriti trezor v vašem telefonu, dostopate lahko le vi.

Konec nenehnega polnjenja telefona: HONOR napovedal 7,500 mAh baterijo
17.12.2025

V zadnjem desetletju se je vzdržljivost baterije v pametnih telefonih skoraj podvojila – z okoli 3.000 mAh leta 2015 na današnjih 6.000 mAh in več. Nov korak sledi v začetku leta 2026, ko HONOR napoveduje prihod HONOR Magic8 Lite z baterijo 7.500 mAh ter HONOR Magic8 Pro z 6.270 mAh, kar postavlja nov standard vzdržljivosti.

Samsung je predstavil uporabniški vmesnik One UI 8.5 Beta za
15.12.2025

Samsung je napovedal program beta One UI 8.5, ki uvaja nove in enostavnejše načine za ustvarjanje, povezovanje in varnost. Uporabniški vmesnik One UI 8.5 uporabnikom omogoča, da dosežejo več z manj truda, saj vključuje nadgradnje, ki omogočajo bolj tekoče delovanje, upravljanje naprav in izboljšano varnost.

slika

Proslavite tisto, kar traja: nova praznična kampanja HONOR
12.12.2025

HONOR je v decembru predstavil praznično kampanjo »Proslavite tisto, kar traja«, ki izpostavlja moč skupnih trenutkov ter zanesljive naprave HONOR Magic V5 in serijo HONOR 400. Najnovejši zložljivi model in vzdržljivi telefoni serije 400 uporabnikom omogočajo, da brez skrbi ujamejo zimske spomine, napredne AI funkcije pa poskrbijo, da praznični utrinki ostanejo jasni v vseh svetlobnih pogojih.

marketing

domače novice

Telekom Slovenije med tehnološko najnaprednejšimi telekomunikacijskimi podjetji v Evropi
10.12.2025

Besana je zdaj na voljo tudi za macOS
11.11.2025

Digitalne inovacije za boljše življenje
20.10.2025

Huawei odprl Iconic Shop, kjer so na ogled vse njegove naprave
17.10.2025

HONOR na Ljubljanskem gradu predstavil najtanjši zložljivi pametni telefon Magic V5
01.09.2025

Nova aplikacija Moj Mobi in do 50 % cenejši paketi Mobi
26.08.2025

Zakaj je serija Galaxy Watch8 nova nepogrešljiva tehnologija za vsakega biohackerja
18.08.2025

Ali je vadba z glasbo res bolj učinkovita?
15.08.2025

Od selfijev do razglednic: kako ustvariti popolne potovalne fotografije
06.08.2025

EasyPark zdaj na voljo v vseh slovenskih mestih
09.07.2025

Telekom Slovenije z Apple Watch Series 10 in Apple Watch Ultra 2
12.06.2025

Huawei Watch Fit 4 Pro že v slovenskih trgovinah
09.06.2025

članki

arhiv

Slab klicni center vodi k menjavi operaterja

27.03.2005
Objavil: Dare Gliha

Mobilni uporabniki v Veliki Britaniji hitro zamenjajo operaterja, če njegov klicni center ni dovolj poučen ter strokoven, je razkrila nedavna študija podjetja Corizon.

Tako so še razkrili, da je skoraj 20 odstotkov uporabnikov mobilne telefonije v Veliki Britaniji zamenjalo ponudnika vsaj enkrat, kot rezultat slabe pomoči operaterjevega klicnega centra. Predvsem to pa operaterjem predstavlja velik problem na trgih, kjer je mobilna penetracija skoraj 100 odstotna. Ukrepe pa so že sprejeli pri operaterju O2, saj bodo v naslednjih dveh letih v svojem klicnem centru zaposlili okoli 2000 ljudi.

Spletna raziskava je še razkrila, da je kar 25 odstotkov vprašanih med 18. in 29. letom (le-ti so ključni segment v mobilni industriji) zamenjalo operaterja zaradi slabih odgovorov klicnega centra. 40 odstotkov vprašanih pa je bilo s pomočjo nezadovolnjih, tretjina pa je na pogovor čakalo vsaj 10 minut.

Glavni razlogi, ki so jih navedli za nezadovoljstvo, pa so bili predolgo čakanje, ponavljanje vprašanja več agentom ter pomanjkanje znanja pri vprašanjih operaterjev.

fotografije

komentarji

anketa

Ali imate na mobilniku nastavljen slovenski jezik?

facebook

mobile.si

obveščanje

tuje novice

Zasebnost, na katero se lahko zanesete: Varna mapa in Knox
19.12.2025

Konec nenehnega polnjenja telefona: HONOR napovedal 7,500 mAh baterijo
17.12.2025

Samsung je predstavil uporabniški vmesnik One UI 8.5 Beta za
15.12.2025

Proslavite tisto, kar traja: nova praznična kampanja HONOR
12.12.2025

Seriji Samsung Galaxy S in Z postavljata nove standarde vzdržljivosti in dolgoživosti
10.12.2025

Xiaomi je dosegel rekordne rezultate v 3. četrtletju 2025
08.12.2025

Rutine Bixby: Naj vaš telefon razmišlja namesto vas
05.12.2025

Nova raziskava razkriva ključne dejavnike pri nakupu pametnih telefonov
03.12.2025

Polovica Evropejcev zaradi fotografiranja zamudi pomembne trenutke
01.12.2025

Lenovo z rekordnim četrtletjem, napredek na področju hibridne umetne inteligence
28.11.2025

Prihaja predpraznični čas spletnih nakupov
26.11.2025

Med nagrajenci natečaja Huawei XMAGE tudi Slovenka Andreja Ravnak
24.11.2025

Ustvarite telefon po svoji meri: z aplikacijo Good Lock in robnimi ploščami
21.11.2025

Pametni sopotnik, ki ujame lepoto vsakega jesenskega trenutka
19.11.2025

članki

več članki

V Barceloni je vse pripravljeno na MWC 2024
26.02.2024

Brezhibna sinergija - Potopite se v svet Galaxy povezanih naprav in izkoristite najboljše od vsake
05.10.2023

5 trikov za še boljše fotografije s pametnim telefonom
21.09.2023

Vedno na poti, vedno povezani
29.03.2023

MWC je nazaj. Ali je res?
01.03.2023

Danes se začenja mobilni kongres MWC 2023
27.02.2023

Čas je za nov telefon!
23.11.2022

Fantastičen kvartet naprav za bolj uglašeno življenje
26.10.2022