več | arhivpoudarjeno.

Baterija je postala ključni dejavnik pri izbiri pametnega telefona
21.08.2026

Raziskavi Counterpoint Research in Canalys kažeta, da je avtonomija baterije postala najpomembnejši dejavnik pri izbiri novega pametnega telefona, pešanje baterije pa glavni razlog za zamenjavo starega. HONOR na to odgovarja z modelom Magic V6, ki v le 9 mm tankem prepogljivem ohišju skriva 6.660 mAh silicij-ogljikovo baterijo.

Samsung Galaxy Watch Ultra2 in Watch9: skrite funkcije za trening v poletni vročini
19.08.2026

Ko poletni vročinski val dviguje temperature po vsej regiji, številni športniki nadaljujejo s treningi in posegajo po pametni uri a izkoristijo le del njenih zmožnosti, kot je preverjanje korakov in srčni utrip, medtem ko celoten nabor orodij za trening ostaja neizkoriščen na zapestju.

slika

Kdo pravi, da delovnik traja le osem ur?
17.08.2026

Delo v zahtevnih razmerah zahteva napravo, na katero se lahko uporabniki zanesejo ves dan. HONOR 600 Smart 5G združuje zmogljivo baterijo, trpežno zasnovo in napredne AI-funkcije za učinkovitejše vsakodnevno delo.

slika

Samsung predstavlja zbirko muzeja Louvre v Samsung Trgovini z umetninami
14.08.2026

Samsung je sporočil, da je v Samsung Trgovino z umetninami prvič dodal 34 povsem novih umetniških del iz zbirke muzeja Louvre. S tem je uporabnikom Samsung Trgovine z umetninami po vsem svetu na voljo skupno 51 mojstrovin enega najbolj priznanih muzejev na svetu.

marketing

domače novice

HONOR 600 Smart 5G sedaj na voljo tudi v Sloveniji
28.07.2026

Naraščanje prevar ribarjenja, ki nagovarjajo uporabnike mobilnih telefonov
28.05.2026

Xiaomi v Ljubljani predstavil prihodnost pametnega življenja
20.05.2026

Tiha supermoč v vašem žepu
18.05.2026

bob z novo ponudbo stavi na enostavno uporabniško izkušnjo
14.05.2026

Telekom Slovenije v sodelovanju z Ericssonom prvi vzpostavil samostojno omrežje 5G
12.05.2026

HONOR 600 in HONOR 600 Pro odslej na voljo tudi v Sloveniji
07.05.2026

Telefona Samsung Galaxy A57 5G in Galaxy A37 5G sta zdaj na voljo v Sloveniji
10.04.2026

Telekom Slovenije uvaja digitalno sklenitev mobilnega naročniškega razmerja v Moj Telekom
09.04.2026

Novi HONOR 600 Lite sedaj na voljo tudi v Sloveniji
06.04.2026

HUAWEI MatePad 12 X že na slovenskih policah
20.02.2026

Lenovo na CES 2026 predstavil revolucionarno osebno umetno inteligenco Super Agent
21.01.2026

članki

arhiv

Slab klicni center vodi k menjavi operaterja

27.03.2005
Objavil: Dare Gliha

Mobilni uporabniki v Veliki Britaniji hitro zamenjajo operaterja, če njegov klicni center ni dovolj poučen ter strokoven, je razkrila nedavna študija podjetja Corizon.

Tako so še razkrili, da je skoraj 20 odstotkov uporabnikov mobilne telefonije v Veliki Britaniji zamenjalo ponudnika vsaj enkrat, kot rezultat slabe pomoči operaterjevega klicnega centra. Predvsem to pa operaterjem predstavlja velik problem na trgih, kjer je mobilna penetracija skoraj 100 odstotna. Ukrepe pa so že sprejeli pri operaterju O2, saj bodo v naslednjih dveh letih v svojem klicnem centru zaposlili okoli 2000 ljudi.

Spletna raziskava je še razkrila, da je kar 25 odstotkov vprašanih med 18. in 29. letom (le-ti so ključni segment v mobilni industriji) zamenjalo operaterja zaradi slabih odgovorov klicnega centra. 40 odstotkov vprašanih pa je bilo s pomočjo nezadovolnjih, tretjina pa je na pogovor čakalo vsaj 10 minut.

Glavni razlogi, ki so jih navedli za nezadovoljstvo, pa so bili predolgo čakanje, ponavljanje vprašanja več agentom ter pomanjkanje znanja pri vprašanjih operaterjev.

fotografije

komentarji

anketa

Ali imate na mobilniku nastavljen slovenski jezik?

facebook

mobile.si

obveščanje

tuje novice

Baterija je postala ključni dejavnik pri izbiri pametnega telefona
21.08.2026

Samsung Galaxy Watch Ultra2 in Watch9: skrite funkcije za trening v poletni vročini
19.08.2026

Kdo pravi, da delovnik traja le osem ur?
17.08.2026

Samsung predstavlja zbirko muzeja Louvre v Samsung Trgovini z umetninami
14.08.2026

HONOR predstavlja prvi robotski pametni telefon na svetu
13.08.2026

Prepogljiv telefon, s katerim ni treba ravnati v rokavicah
12.08.2026

Umetna inteligenca je povsod. Toda kje dejansko pomaga?
10.08.2026

Zakaj bolj intenziven trening ne pomeni vedno boljših rezultatov
07.08.2026

Kaj danes sploh pomeni premijski pametni telefon
05.08.2026

Huawei Pura 90s: poudarek na fotografiji, slogu in ustvarjalnosti
03.08.2026

Ujemite najboljše fotografije do zdaj
31.07.2026

Zakaj za eno nalogo uporabljamo več naprav
29.07.2026

HONOR razkril novo vizualno podobo in identiteto podjetja
27.07.2026

Samsung prinaša ekosistem Galaxy v vsakodnevna očala
25.07.2026

članki

več članki

V Barceloni je vse pripravljeno na MWC 2024
26.02.2024

Brezhibna sinergija - Potopite se v svet Galaxy povezanih naprav in izkoristite najboljše od vsake
05.10.2023

5 trikov za še boljše fotografije s pametnim telefonom
21.09.2023

Vedno na poti, vedno povezani
29.03.2023

MWC je nazaj. Ali je res?
01.03.2023

Danes se začenja mobilni kongres MWC 2023
27.02.2023

Čas je za nov telefon!
23.11.2022

Fantastičen kvartet naprav za bolj uglašeno življenje
26.10.2022