več | arhivpoudarjeno.

Živite vsak dan kot vloger/-ka: vaše življenje je najboljši scenarij
07.07.2026

Vsi smo že bili v takšni situaciji. Sprehod po mestu, zlate barve večerne svetlobe popolno osvetljujejo stavbe, vaša kava pa je videti, kot da je pravkar stopila s Pinterestove galerije navdiha. Iz žepa potegnete telefon, da bi ujeli popoln utrinek svojega dneva, potem pa nastopi realnost.

Najtanjši prepogljivi telefon z največjo baterijo
06.07.2026

HONOR prinaša prepogljivi pametni telefon za uporabnike, ki pri delu ne pristajajo na kompromise. V eni napravi združuje prefinjeno oblikovanje, velik zaslon in zmogljivost, ki podpira produktivnost tudi zunaj pisarne.

slika

HONOR Magic V6 prejel dve prestižni nagradi na sejmu MWC Shanghai
04.07.2026

HONOR Magic V6 je na letošnjem sejmu Mobile World Congress (MWC) Shanghai prejel prestižni priznanji Best Smartphone in Asia in Disruptive Device Innovation. S tem je najnovejši prepogljivi telefon postal prvi izdelek v zgodovini nagrad GLOMO, ki je prejel obe priznanji za mobilne naprave.

slika

Ujemite občutek: vaša kamera mora biti hitra kot vaš življenjski slog
03.07.2026

Vsi smo že bili tam. Poskušate ujeti popoln sij zlate ure ali kaotično skupinsko fotografijo s prijatelji, potem pa ugotovite, da digitalna različica ne ustreza povsem spominu. Večino časa težava ni v tem, da kamera ne obstaja.

marketing

domače novice

Naraščanje prevar ribarjenja, ki nagovarjajo uporabnike mobilnih telefonov
28.05.2026

Xiaomi v Ljubljani predstavil prihodnost pametnega življenja
20.05.2026

Tiha supermoč v vašem žepu
18.05.2026

bob z novo ponudbo stavi na enostavno uporabniško izkušnjo
14.05.2026

Telekom Slovenije v sodelovanju z Ericssonom prvi vzpostavil samostojno omrežje 5G
12.05.2026

HONOR 600 in HONOR 600 Pro odslej na voljo tudi v Sloveniji
07.05.2026

Telefona Samsung Galaxy A57 5G in Galaxy A37 5G sta zdaj na voljo v Sloveniji
10.04.2026

Telekom Slovenije uvaja digitalno sklenitev mobilnega naročniškega razmerja v Moj Telekom
09.04.2026

Novi HONOR 600 Lite sedaj na voljo tudi v Sloveniji
06.04.2026

HUAWEI MatePad 12 X že na slovenskih policah
20.02.2026

Lenovo na CES 2026 predstavil revolucionarno osebno umetno inteligenco Super Agent
21.01.2026

Mednarodna klinična študija potrjuje učinkovitost treninga vida AmblyoPlay
24.12.2025

članki

arhiv

Slab klicni center vodi k menjavi operaterja

27.03.2005
Objavil: Dare Gliha

Mobilni uporabniki v Veliki Britaniji hitro zamenjajo operaterja, če njegov klicni center ni dovolj poučen ter strokoven, je razkrila nedavna študija podjetja Corizon.

Tako so še razkrili, da je skoraj 20 odstotkov uporabnikov mobilne telefonije v Veliki Britaniji zamenjalo ponudnika vsaj enkrat, kot rezultat slabe pomoči operaterjevega klicnega centra. Predvsem to pa operaterjem predstavlja velik problem na trgih, kjer je mobilna penetracija skoraj 100 odstotna. Ukrepe pa so že sprejeli pri operaterju O2, saj bodo v naslednjih dveh letih v svojem klicnem centru zaposlili okoli 2000 ljudi.

Spletna raziskava je še razkrila, da je kar 25 odstotkov vprašanih med 18. in 29. letom (le-ti so ključni segment v mobilni industriji) zamenjalo operaterja zaradi slabih odgovorov klicnega centra. 40 odstotkov vprašanih pa je bilo s pomočjo nezadovolnjih, tretjina pa je na pogovor čakalo vsaj 10 minut.

Glavni razlogi, ki so jih navedli za nezadovoljstvo, pa so bili predolgo čakanje, ponavljanje vprašanja več agentom ter pomanjkanje znanja pri vprašanjih operaterjev.

fotografije

komentarji

anketa

Ali imate na mobilniku nastavljen slovenski jezik?

facebook

mobile.si

obveščanje

tuje novice

Živite vsak dan kot vloger/-ka: vaše življenje je najboljši scenarij
07.07.2026

Najtanjši prepogljivi telefon z največjo baterijo
06.07.2026

HONOR Magic V6 prejel dve prestižni nagradi na sejmu MWC Shanghai
04.07.2026

Ujemite občutek: vaša kamera mora biti hitra kot vaš življenjski slog
03.07.2026

Ali veste, kako postati pravi junak skupinskega klepeta?
01.07.2026

HONOR s kampanjo #ForHONOR navijačem omogoča, da njihove nogometne zgodbe zaživijo
29.06.2026

Samsung Galaxy A27 5G prinaša izjemno zaslonsko izkušnjo in funkcije Izjemne inteligence
26.06.2026

Samsung stopa v akcijo s filmom Sony Pictures Spider-Man: Brand New Day
26.06.2026

Več kot samo zaslon: ali tvoj telefon prestane estetski preizkus
24.06.2026

Zakaj sta HONOR 600 in 600 Pro pametna izbira za uporabnike, ki razmišljajo dolgoročno
22.06.2026

Obvladajte estetiko "clean girl": vaš najbolj naraven videz doslej
19.06.2026

HONOR ruši meje ekosistemov
17.06.2026

Samsung predstavlja naslednjo generacijo funkcij Galaxy Watch
15.06.2026

Skoraj tri četrtine Slovencev za plačevanje uporablja mobilni telefon
12.06.2026

članki

več članki

V Barceloni je vse pripravljeno na MWC 2024
26.02.2024

Brezhibna sinergija - Potopite se v svet Galaxy povezanih naprav in izkoristite najboljše od vsake
05.10.2023

5 trikov za še boljše fotografije s pametnim telefonom
21.09.2023

Vedno na poti, vedno povezani
29.03.2023

MWC je nazaj. Ali je res?
01.03.2023

Danes se začenja mobilni kongres MWC 2023
27.02.2023

Čas je za nov telefon!
23.11.2022

Fantastičen kvartet naprav za bolj uglašeno življenje
26.10.2022