več | arhivpoudarjeno.

Ali veste, kako postati pravi junak skupinskega klepeta?
01.07.2026

Vsi imamo tisti glavni skupinski klepet, kjer nastajajo interne šale, se dogovarjajo srečanja ob kavi in delijo najboljši memi. A bodimo iskreni, običajna besedilna sporočila in generične spletne voščilnice so postale nekoliko dolgočasne.

HONOR s kampanjo #ForHONOR navijačem omogoča, da njihove nogometne zgodbe zaživijo
29.06.2026

Nogomet se ne konča z zadnjim sodnikovim žvižgom, saj se navijaška energija vse bolj seli tudi na digitalne kanale. HONOR v kampanji #ForHONOR z najnovejšima modeloma HONOR 600 in HONOR 600 Pro ter funkcijo AI Image to Video 2.0 navijačem omogoča ustvarjanje kratkih AI-videoposnetkov, ki nogometno vzdušje podaljšajo tudi po tekmi.

slika

Samsung stopa v akcijo s filmom Sony Pictures Spider-Man: Brand New Day
26.06.2026

Samsung vabi oboževalce, da vstopijo v svet filma Spider-Man: Brand New Day prek lansiranja Spidey Trackerja, interaktivne izkušnje, ki jo poganja Samsung Galaxy. Sledilnik, ki ga v filmu razvije Ned Leeds (lik, ki ga upodablja Jacob Batalon) na napravi Samsung Galaxy za spremljanje Spider-Manove lokacije, zdaj zaživlja tudi kot prilagojena spletna stran za oboževalce.

slika

Več kot samo zaslon: ali tvoj telefon prestane estetski preizkus
24.06.2026

Pomislite na predmete, ki jih nosite vsak dan. Vašo najljubšo uro ali torbo, v kateri je vaše celotno življenje. To niso samo stvari, temveč del vaše identitete. Ker je telefon v roki pogosteje kot karkoli drugega, ne more biti zgolj generičen kos tehnologije. Serija Galaxy A temelji na ideji, da mora biti vrhunska izkušnja videti in delovati tako skrbno izbrano kot preostali del vašega življenja.

marketing

domače novice

Naraščanje prevar ribarjenja, ki nagovarjajo uporabnike mobilnih telefonov
28.05.2026

Xiaomi v Ljubljani predstavil prihodnost pametnega življenja
20.05.2026

Tiha supermoč v vašem žepu
18.05.2026

bob z novo ponudbo stavi na enostavno uporabniško izkušnjo
14.05.2026

Telekom Slovenije v sodelovanju z Ericssonom prvi vzpostavil samostojno omrežje 5G
12.05.2026

HONOR 600 in HONOR 600 Pro odslej na voljo tudi v Sloveniji
07.05.2026

Telefona Samsung Galaxy A57 5G in Galaxy A37 5G sta zdaj na voljo v Sloveniji
10.04.2026

Telekom Slovenije uvaja digitalno sklenitev mobilnega naročniškega razmerja v Moj Telekom
09.04.2026

Novi HONOR 600 Lite sedaj na voljo tudi v Sloveniji
06.04.2026

HUAWEI MatePad 12 X že na slovenskih policah
20.02.2026

Lenovo na CES 2026 predstavil revolucionarno osebno umetno inteligenco Super Agent
21.01.2026

Mednarodna klinična študija potrjuje učinkovitost treninga vida AmblyoPlay
24.12.2025

članki

arhiv

Slab klicni center vodi k menjavi operaterja

27.03.2005
Objavil: Dare Gliha

Mobilni uporabniki v Veliki Britaniji hitro zamenjajo operaterja, če njegov klicni center ni dovolj poučen ter strokoven, je razkrila nedavna študija podjetja Corizon.

Tako so še razkrili, da je skoraj 20 odstotkov uporabnikov mobilne telefonije v Veliki Britaniji zamenjalo ponudnika vsaj enkrat, kot rezultat slabe pomoči operaterjevega klicnega centra. Predvsem to pa operaterjem predstavlja velik problem na trgih, kjer je mobilna penetracija skoraj 100 odstotna. Ukrepe pa so že sprejeli pri operaterju O2, saj bodo v naslednjih dveh letih v svojem klicnem centru zaposlili okoli 2000 ljudi.

Spletna raziskava je še razkrila, da je kar 25 odstotkov vprašanih med 18. in 29. letom (le-ti so ključni segment v mobilni industriji) zamenjalo operaterja zaradi slabih odgovorov klicnega centra. 40 odstotkov vprašanih pa je bilo s pomočjo nezadovolnjih, tretjina pa je na pogovor čakalo vsaj 10 minut.

Glavni razlogi, ki so jih navedli za nezadovoljstvo, pa so bili predolgo čakanje, ponavljanje vprašanja več agentom ter pomanjkanje znanja pri vprašanjih operaterjev.

fotografije

komentarji

anketa

Ali imate na mobilniku nastavljen slovenski jezik?

facebook

mobile.si

obveščanje

tuje novice

Ali veste, kako postati pravi junak skupinskega klepeta?
01.07.2026

HONOR s kampanjo #ForHONOR navijačem omogoča, da njihove nogometne zgodbe zaživijo
29.06.2026

Samsung stopa v akcijo s filmom Sony Pictures Spider-Man: Brand New Day
26.06.2026

Več kot samo zaslon: ali tvoj telefon prestane estetski preizkus
24.06.2026

Zakaj sta HONOR 600 in 600 Pro pametna izbira za uporabnike, ki razmišljajo dolgoročno
22.06.2026

Obvladajte estetiko "clean girl": vaš najbolj naraven videz doslej
19.06.2026

HONOR ruši meje ekosistemov
17.06.2026

Samsung predstavlja naslednjo generacijo funkcij Galaxy Watch
15.06.2026

Skoraj tri četrtine Slovencev za plačevanje uporablja mobilni telefon
12.06.2026

Od povprečnega do viralnega: odkrijte ustvarjalni potencial Galaxy A serije
10.06.2026

Prihodki družbe Xiaomi v prvem četrtletju 2026 so dosegli 99,1 milijarde RMB
08.06.2026

Baterija, ki sledi tempu sodobnih ustvarjalcev vsebin
05.06.2026

Samsung predstavlja pustolovščino za otroke: komplet tablice in dodatkov Kids Box
04.06.2026

Lenovo dosegel izjemne rezultate v četrtem četrtletju
03.06.2026

članki

več članki

V Barceloni je vse pripravljeno na MWC 2024
26.02.2024

Brezhibna sinergija - Potopite se v svet Galaxy povezanih naprav in izkoristite najboljše od vsake
05.10.2023

5 trikov za še boljše fotografije s pametnim telefonom
21.09.2023

Vedno na poti, vedno povezani
29.03.2023

MWC je nazaj. Ali je res?
01.03.2023

Danes se začenja mobilni kongres MWC 2023
27.02.2023

Čas je za nov telefon!
23.11.2022

Fantastičen kvartet naprav za bolj uglašeno življenje
26.10.2022