A1 kot prvi v Sloveniji uvaja brezplačno storitev obveščanja o možnostih konzularne pomoči v tujini

27.09.2017
Objavil: Dare Gliha

A1 bo kot edini izvajalec nove storitve Ministrstva za zunanje zadeve Republike Slovenije svoje uporabnike ob gostovanju v tujini brezplačno obveščal o tem, kam se lahko obrnejo po konzularno pomoč v primeru, da jo potrebujejo.

A1 Slovenija na ta način kot prvi telekomunikacijski operater v Sloveniji prispeva k večji varnosti slovenskih državljanov v tujini in dodatno bogati uporabniško izkušnjo za svoje stranke ne glede na to, kje na svetu so.

Uporabniki A1 Slovenija bodo od danes dalje ob prestopu meje katere koli države prejeli brezplačno sporočilo SMS, v katerem bodo navedeni kontaktni podatki diplomatskih predstavništev in konzulatov Republike Slovenije ter drugih ustanov, ki lahko uporabnikom nudijo konzularno pomoč.

»V domači državi po navadi vemo, kam se lahko obrnemo po pomoč, ko jo potrebujemo. V tujini je lahko hitro drugače. Na predlog Ministrstva za zunanje zadeve smo zato storitev obveščanja o možnostih konzularne pomoči v tujini z veseljem vzpostavili. Ker so uporabniki vedno v središču naše pozornosti, jo namreč vidimo kot naslednji korak v zagotavljanju brezskrbne uporabniške izkušnje našim uporabnikom ne glede na to, ali so v določenem trenutku v Sloveniji ali v tujini,« je dejal Lovro Peterlin, senior direktor prodaje in naročniškega sektorja v A1 Slovenija.

Storitev je A1 Slovenija zagnal v sodelovanju z Ministrstvom za zunanje zadeve. Ob prestopu meje bodo uporabniki v skladu z zakonodajo še vedno najprej prejeli sporočilo SMS s cenami za mobilno gostovanje v določeni državi, kmalu zatem pa bodo prejeli tudi brezplačno sporočilo o možnostih konzularne pomoči. Če uporabniki brezplačnih sporočil SMS o možnostih konzularne pomoči ne želijo prejemati, se lahko od prejemanja odjavijo s sporočilom SMS na 4040 in ključno besedo: VELEPOSLANISTVO STOP.